相信很多小伙伴在使用美团外卖时，都曾遇到过订单延误的情况，为了保障用户的权益，美团推出了准时宝服务，当外卖订单延误时，可以申请赔偿，大家是否好奇这个赔偿金究竟是由谁支付的呢？就让我来为大家揭秘吧！
我们要了解什么是美团准时宝，美团准时宝是美团外卖推出的一项增值服务，旨在保障用户在订单延误时可以获得相应的赔偿，用户在购买外卖时，可以勾选准时宝服务，支付一定费用，若外卖订单延误，用户可以根据规定申请赔偿。
赔偿金到底由谁支付呢？这个赔偿金主要来源于两部分：美团外卖商家和美团平台。
美团外卖商家需要承担一部分赔偿金，当外卖订单延误时，美团会根据延误原因，判断责任方，如果是商家的原因导致订单延误，如出餐慢、配送员取餐不及时等，商家就需要承担相应的赔偿，这样一来，商家为了减少赔偿支出，会尽量提高出餐效率，确保订单能够准时送达。
美团平台也会承担一部分赔偿金，如果订单延误是由于平台原因导致的，如系统故障、配送员调度不合理等，平台就需要承担赔偿，这也就意味着，美团需要在提升平台服务质量上下功夫，以降低赔偿支出。
值得一提的是，美团准时宝的赔偿金额并不是固定的，根据延误时间和订单金额的不同，赔偿金额也会有所差异，赔偿金额会在订单金额的一定比例内，具体金额可以参考美团准时宝的服务协议。
了解了赔偿金的来源，我们再来看看如何申请赔偿，当外卖订单延误时，用户可以在订单详情页点击“申请赔付”按钮，根据提示提交申请，审核通过后，赔偿金会以红包的形式发放到用户的账户中，可用于下次外卖消费。
美团准时宝的出现，对于用户和商家来说，都是一种保障，对于用户而言，购买了准时宝服务后，外卖订单延误时可以获得赔偿，减少了等待的焦虑，对于商家来说，虽然需要承担一定的赔偿风险，但也能借此提高服务质量，吸引更多用户。
美团准时宝的赔偿金主要由商家和平台共同承担，这一机制不仅保障了用户的权益，也促使商家和平台不断提升服务质量，作为消费者，我们也要理解外卖行业的不易，尽量保持宽容的心态，共同营造一个和谐的外卖环境。
希望大家在使用美团外卖时，都能享受到准时、美味的外卖服务，如果遇到订单延误的情况，也不要忘了申请准时宝赔偿哦！