有小伙伴私信我，说她收到了一条催收短信，说要是再不还款，催收人员就要上门了，她特别慌张，不知道该如何应对这种情况，我就来给大家分享一下遇到催收短信提示上门时，我们应该怎么办。
我们要明确一点，收到催收短信并不代表催收人员一定会上门，这只是催收公司的一种催收手段，目的是为了让你产生恐慌，从而尽快还款，我们也不能完全忽视这条短信，要积极应对。
保持冷静，切勿慌张
遇到这种情况，首先要做的就是保持冷静，不要被短信中的言辞所影响，慌乱之中做出错误的决定，催收人员正是利用借款人害怕的心理，以达到他们催收的目的，我们要理智对待，不要让自己陷入被动。
核实短信真实性
在保持冷静的基础上，我们需要核实短信的真实性，可以尝试以下方法：
1、拨打发送短信的号码，询问对方身份及工作单位，了解具体情况。
2、联系借款平台的官方客服，确认短信是否为平台发送。
3、查看短信内容，判断其是否符合正规催收的表述，正规催收短信会包含借款人姓名、借款金额、逾期时间等信息。
积极沟通，寻求解决方案
确认短信真实性后，我们要主动与借款平台或催收公司沟通，说明自己的实际情况，寻求合理的解决方案，以下是一些建议：
1、说明原因：向对方说明自己逾期还款的原因，如失业、疾病等特殊情况，争取对方的理解。
2、表达还款意愿：告诉对方你有还款的意愿，但目前确实存在困难，可以提出自己的还款计划，让对方看到你的诚意。
3、协商延期或分期还款：根据自身实际情况，与对方协商延期还款或分期还款的可能性。
合法**
如果遇到非法催收，如暴力、恐吓等行为，我们要学会依法**，以下是一些建议：
1、收集证据：保存与催收人员的通话录音、短信、邮件等证据。
2、投诉：向借款平台、消费者协会、银保监会等相关部门投诉。
3、法律途径：如果情节严重，可以寻求法律帮助，依法维护自己的合法权益。
注意事项
1、不要逃避：收到催收短信后，不要选择逃避，这样只会让问题越来越严重。
2、不要盲目还款：在未核实短信真实性之前，不要盲目还款，以免造成不必要的损失。
3、保持良好的心态：面对催收，要保持良好的心态，不要被对方影响。
遇到催收短信提示上门时，我们要保持冷静，核实短信真实性，积极沟通寻求解决方案，要了解自己的权益，依法**，希望以上内容能对大家有所帮助，祝大家早日摆脱困境！