在金融领域,借款逾期是很多人都会遇到的问题,当我们****不过来,无法按时还款时,与借款机构进行协商还款就显得尤为重要,有些时候,我们可能会遇到协商还款过程中的困境,就和大家分享一下我在度小满逾期协商还款时,对方称没有这个政策的情况,以及如何应对。
当我们借款逾期后,首先想到的肯定是尽快与借款机构取得联系,说明自己的实际情况,并表达出强烈的还款意愿,在实际操作过程中,可能会遇到一些阻碍,以下是我的一段真实经历。
在一个偶然的机会,我通过度小满平台申请了一笔贷款,由于当时资金紧张,我选择了分期还款,好景不长,不久后我因为工作原因收入减少,导致无法按时还款,在这种情况下,我第一时间想到了与度小满协商还款。
我拨打了度小满的客服电话,说明了逾期原因,并表示希望协商还款,客服人员告诉我,他们公司并没有协商还款的政策,这让我感到十分困惑,不知道该如何是好,以下是我的一些应对方法。
我们要保持冷静,不要被客服的回复所影响,很多借款机构都有协商还款的政策,只是可能客服人员不了解或者没有权限处理,我们可以尝试以下几种方法:
1、多次沟通:与客服沟通时,我们要表达出自己的诚意和还款意愿,并说明自己的实际困难,客服可能会因为我们的坚持而帮忙解决问题。
2、找到相关政策:我们可以查阅借款合同或者官网,查看是否有关于协商还款的政策,如果找到了相关政策,可以再次与客服沟通,并将相关政策告知对方。
3、升级问题:如果客服仍然表示无法协商还款,我们可以要求升级问题,让更高级别的客服或者相关部门来处理。
4、借助外部力量:如果以上方法都无法解决问题,我们可以尝试寻求法律帮助,或者向金融监管部门投诉。
以下是我具体的一些做法:
1、收集证据:在与客服沟通的过程中,我们要注意保存通话记录、短信、邮件等证据,以便在需要时可以使用。
1、撰写邮件:我将自己的逾期原因、还款计划以及协商还款的请求整理成邮件,发送给度小满的官方邮箱。
2、等待回复:在发送邮件后不久,我收到了度小满的回复,对方表示会安排相关人员与我联系。
3、达成协议:经过多次沟通,我终于与度小满达成了协商还款的协议,分期偿还逾期款项。
当我们遇到逾期协商还款困难时,不要轻易放弃,通过以上方法,我们有可能解决问题,这也提醒我们,在借款时一定要充分考虑自己的还款能力,避免逾期带来的困扰,以下是几点建议:
1、量力而行:在借款时,我们要根据自己的还款能力来申请额度,避免过度负债。
2、规划资金:合理规划自己的资金用途,确保每月有足够的资金用于还款。
3、寻求帮助:在遇到困难时,及时与亲朋好友沟通,寻求他们的帮助。
4、保持良好信用:珍惜自己的信用,按时还款,避免逾期记录影响未来的金融活动,通过以上方法,相信大家能够更好地应对逾期协商还款的困境。