前几天，我正悠闲地刷着手机，突然收到了一条银行短信，提示我的银行卡被扣除了一笔费用，仔细一看，竟然是天翼宽带自动扣款！这让我感到十分疑惑，毕竟我已经好久没用过天翼宽带了，怎么会被扣款呢？今天就来和大家分享一下，我探究这个问题的全过程。
我想到的是，难道是天翼宽带的套餐费用？可是我明明记得已经取消了啊，为了弄清楚原因，我决定先查一下自己的天翼账户，登录后天，我发现账户里并没有欠费记录，这就更让我摸不着头脑了。
我决定打电话给天翼客服咨询一下，客服小姐姐告诉我，我的银行卡被扣款，可能是因为以下几个原因：
1、自动续费服务：之前在使用天翼宽带时，我可能开通了自动续费服务，即使取消了宽带，如果没有关闭自动续费，银行卡还是会定期被扣款，客服建议我检查一下账户设置，看是否有自动续费的选项。
2、赠送服务：天翼会推出一些赠送服务，如免费试用、赠送流量等，如果在活动期间没有取消，活动结束后就会按照正常资费进行扣费，这种情况，也需要登录账户查看是否有相关活动。
3、预存话费：之前为了享受优惠，我可能预存了一些话费，如果账户余额不足，银行会自动扣除相应费用，这个原因也可以通过查询账户余额来确认。
4、欠费补缴：如果之前有欠费，天翼会通过银行自动扣款的方式进行补缴，这个原因也需要登录账户查看欠费记录。
根据客服的建议，我一一排查了以下几步：
第一步，登录天翼账户，查看自动续费服务，果然，在账户设置里找到了自动续费选项，果断关闭了它。
第二步，查看账户活动，发现并没有赠送服务导致的扣费。
第三步，查询账户余额，发现余额充足，不存在预存话费被扣的情况。
第四步，查看欠费记录，也没有发现欠费。
经过一番排查，我终于找到了原因：原来是之前开通的自动续费服务没有关闭，导致银行卡被扣款，关闭自动续费服务后，我终于可以放心了。
我想提醒大家，平时在使用各种服务时，一定要注意以下事项：
1、仔细阅读服务条款，了解是否有自动续费等隐藏条款。
2、定期检查账户设置，关闭不必要的自动续费服务。
3、及时关注账户余额，避免因余额不足导致银行自动扣款。
4、如有疑问，及时联系客服，以免产生不必要的费用。
通过这次经历，我深刻地认识到，我们在享受便捷服务的同时，也要注意保护自己的权益，希望大家能从我的经验中吸取教训，避免类似的事情发生在自己身上，祝愿大家生活愉快，远离烦恼！